LINE 系統開發離島租車業者
租車業者 LINE 預約+遠端控車系統
- 問題
- 預約、付款、交車全靠電話與人工,旺季接不完;鑰匙交接需要人在現場。
- 做法
- LINE 官方帳號內完成選車、預約、付款,後台集中管理訂單與車況;串接車機,經授權可用 LINE 遠端解鎖。
- 成果
- 客服電話大幅減少,交車流程不再需要專人等候。
為保護客戶,名稱、地點與設備資訊皆已匿名。
店家用 LINE 文字下單,業務人工抄單,常常漏單錯單。
LIFF 訂貨頁+四套依客戶身分切換的圖文選單,訂單直接進後台並自動產生出貨單。
下單零抄寫,出貨單自動歸檔,業務專心開發客戶。
中繼不足:按了沒反應分區中繼:全棟連線穩定
LINE 傳張照片、描述一下狀況,我們會告訴你該怎麼處理、大概要多少錢。