IT 維護合約

不用養一個 IT 人員,也能有專人顧系統。我們主動監控,多數問題在你發現前就處理好。

你是不是也遇到這些狀況?

  • 沒有 IT 人員,電腦網路出問題只能自己摸索
  • 每次都是壞了才叫人,停機損失很大
  • 不知道備份有沒有成功、硬碟健不健康
  • 設備帳密、授權都在前員工手上

適合對象

  • 10–50 人辦公室
  • 多據點連鎖店面
  • 已委外但想換更主動的廠商

服務內容

7×24 遠端監控

網路斷線、硬碟異常、UPS、備份失敗即時告警。

AI 每日健檢報告

每天自動檢查主機與服務狀態,異常才通知,不用看一堆報表。

定期巡檢

每月或每季到府檢查設備、更新系統、清理機櫃。

優先到府

合約客戶報修優先排程,雙北地區快速到場。

資產與帳密管理

設備清冊、授權、管理帳密集中保管,交接不再斷層。

年度資安健檢

防火牆、外露服務、弱密碼、備份還原演練一次總檢查。

How it works

問題在你發現前就處理好

監控系統 24 小時看著你的設備。異常時自動通知工程師,多數狀況在影響營運前就已排除。

  • 網路、NAS、UPS、備份、防火牆集中監控
  • 異常才通知,不用看一堆報表
  • 每次處理都有紀錄,月報一目了然

相關案例

  • 虛擬化主機 沒人檢查每日 08:00 自動健檢
  • NAS 備份 失敗沒發現當天告警
  • 路由器 沒人檢查異常才推播
IT 維護合約企業機房

三台主機 AI 每日自動健檢

問題
虛擬化主機、NAS、路由器各有管理介面,平常沒人看,出問題才發現。
做法
每天早上自動收集三台主機的服務、儲存、備份狀態,由 AI 判讀異常,只有真的有問題才推播通知。
成果
從「壞了才知道」變成「每天主動確認」,備份失敗當天就會被發現。
IT 維護合約
  • 路由器管理埠 對全世界開放僅限 VPN
  • 遠端 API 對外暴露台灣 IP 白名單
  • 重複/失效規則 重複、互相衝突已整併
  • 異動紀錄 無每條可追蹤
網路規劃與資安多據點企業與住宅

跨縣市 10+ 據點防火牆統一稽核

問題
各據點路由器由不同人設定,規則重複、遠端管理埠暴露在外,出事也沒有紀錄。
做法
逐條檢視防火牆規則並建立流量基準線,關閉不必要的外露服務;管理介面只接受台灣 IP 且每週自動更新清單;建立 WireGuard VPN 供遠端維護。
成果
所有據點規則一致、可追蹤,遠端維護不再需要開放公網管理埠。
網路規劃與資安

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