案例分享

每個案例都從「問題是什麼」開始。為保護客戶，名稱、地點與設備資訊皆已匿名。

  • 路由器管理埠 對全世界開放僅限 VPN
  • 遠端 API 對外暴露台灣 IP 白名單
  • 重複／失效規則 重複、互相衝突已整併
  • 異動紀錄 無每條可追蹤
網路規劃與資安多據點企業與住宅

跨縣市 10+ 據點防火牆統一稽核

問題
各據點路由器由不同人設定，規則重複、遠端管理埠暴露在外，出事也沒有紀錄。
做法
逐條檢視防火牆規則並建立流量基準線，關閉不必要的外露服務；管理介面只接受台灣 IP 且每週自動更新清單；建立 WireGuard VPN 供遠端維護。
成果
所有據點規則一致、可追蹤，遠端維護不再需要開放公網管理埠。
網路規劃與資安
C
協調器中繼節點開關／感測器

中繼不足：按了沒反應分區中繼：全棟連線穩定

智慧建築與監控台中五層樓透天住宅

透天住宅 150+ 台 Zigbee 全屋智慧化

問題
全棟上百台智慧開關與感測器，常常按了沒反應；停電後伺服器直接斷電。
做法
重新規劃 Zigbee 中繼節點並依樓層分區；全棟 9 顆 AP 調整頻道功率；UPS 接入監控，停電自動通知並在電量不足時安全關機。
成果
設備依區域統一管理，232 盞燈可一鍵健檢；停電不再造成資料損毀。
智慧建築與監控
2.4GHz 頻段使用率93%
050100
網路規劃與資安大型住宅

24 台攝影機拖垮 Wi-Fi 的根因排除

問題
停電復電後整棟 Wi-Fi 變得很慢，2.4GHz 頻段使用率飆到 93%。
做法
以連線延遲判讀出 18 台攝影機走無線且黏在遠端 AP，調整 AP 功率與頻段策略，並建議關鍵攝影機改走有線。
成果
2.4GHz 恢復正常，攝影機錄影與一般上網互不干擾。
網路規劃與資安
主機 CPU 使用率
100%0

長期滿載 95%清除後 約 12%

資安事件私人虛擬化主機

伺服器遭植入挖礦程式的清除與加固

問題
例行健檢時發現主機 CPU 長期滿載，追查是數月前被植入的挖礦程式。
做法
清除惡意程式與持久化排程、升級系統、關閉外露管理埠，並在路由器設置金絲雀規則，一旦再有連往礦池的流量立即告警。
成果
主機恢復正常效能，同類攻擊可在第一時間被發現。
NAS 雲端伺服器
  • 虛擬 CPU 型別 設定不當、空轉依硬體調整
  • 記憶體配置 互相搶用依服務固定分配
  • 系統版本 長期未更新快照後升級
  • 虛擬機備份 沒有每週自動備份
虛擬化與伺服器架構台北住宅伺服器

虛擬化主機效能調校與備份重建

問題
一台主機上跑著 NAS、智慧家庭、網路服務等多台虛擬機，整台主機越來越慢，NAS 虛擬機 CPU 長期偏高，而且沒有任何備份。
做法
找出虛擬 CPU 型別設定不當造成空轉，依硬體重新設定；調整記憶體配置避免互搶；系統升級前先建快照；建立每週自動備份到另一台儲存設備。
成果
CPU 空轉消失、主機回應恢復正常，每台虛擬機都有可還原的備份。
虛擬化與伺服器架構
  • 快照保留策略 未設定每日／每週／每月
  • 硬碟 SMART 檢測 從未執行每週排程
  • 資料一致性掃描 從未執行每月排程
  • 遠端存取 直接開埠加密通道
NAS 雲端伺服器台北雙館營業場所

雙館營業場所 NAS 健檢與備份重整

問題
兩台企業級 NAS 運作多年沒人檢查，快照沒有保留策略、硬碟檢測沒排程。
做法
建立資料一致性掃描與 SMART 排程、設定快照保留策略、遠端存取改走安全通道，並整理防火牆設定。
成果
硬碟異常可提前預警，誤刪或中毒都能還原到指定時間點。
NAS 雲端伺服器
LINE 系統開發離島租車業者

租車業者 LINE 預約＋遠端控車系統

問題
預約、付款、交車全靠電話與人工，旺季接不完；鑰匙交接需要人在現場。
做法
LINE 官方帳號內完成選車、預約、付款，後台集中管理訂單與車況；串接車機，經授權可用 LINE 遠端解鎖。
成果
客服電話大幅減少，交車流程不再需要專人等候。
LINE 系統開發
LINE 系統開發食品批發商

B2B 批發商 LINE 訂貨平台

問題
店家用 LINE 文字下單，業務人工抄單，常常漏單錯單。
做法
LIFF 訂貨頁＋四套依客戶身分切換的圖文選單，訂單直接進後台並自動產生出貨單。
成果
下單零抄寫，出貨單自動歸檔，業務專心開發客戶。
LINE 系統開發
  • 虛擬化主機 沒人檢查每日 08:00 自動健檢
  • NAS 備份 失敗沒發現當天告警
  • 路由器 沒人檢查異常才推播
IT 維護合約企業機房

三台主機 AI 每日自動健檢

問題
虛擬化主機、NAS、路由器各有管理介面，平常沒人看，出問題才發現。
做法
每天早上自動收集三台主機的服務、儲存、備份狀態，由 AI 判讀異常，只有真的有問題才推播通知。
成果
從「壞了才知道」變成「每天主動確認」，備份失敗當天就會被發現。
IT 維護合約

平面線稿擬真算圖

電腦維修採購室內設計工作室

室內設計公司 3D 算圖管線

問題
平面設計軟體出圖粗糙，想要擬真效果圖但不熟算圖軟體與硬體加速。
做法
建立從室內設計模型轉到 Blender 的自動化流程，依材質拆分物件，並正確啟用 GPU 硬體加速。
成果
設計師一鍵輸出擬真鳥瞰與室內效果圖，提案效率大幅提升。
電腦維修採購

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